FAQ — Fly Me Up

Os voos são realizados, normalmente, entre 10h e 17h, mediante agendamento prévio.

Na baixa temporada, operamos de sexta a domingo. Na alta temporada, os voos estão disponíveis todos os dias, além de alguns feriados e períodos especiais.

Consulte o calendário de reservas para verificar os dias e horários disponíveis para o passeio desejado.

A duração do voo depende do pacote escolhido e varia de 6 a 35 minutos de sobrevoo contemplativo.

Nossas aeronaves comportam entre 1 e 3 passageiros (Robinson R44) ou até 4 passageiros (Robinson R66). Caso seu grupo seja maior, realizamos o agendamento em horários sequenciais.

As decolagens e pousos acontecem na nossa base operacional exclusiva no Mirante do Amor em Búzios. Acesse a localização.

Todos os voos da Fly Me Up seguem rigorosamente as normas da ANAC, com aeronaves homologadas, manutenção preventiva e comandantes experientes.

Embora aceitemos agendamentos no mesmo dia mediante disponibilidade, recomendamos reservar com pelo menos 72 horas de antecedência para garantir seu horário desejado, especialmente nos finais de semana e feriados.

Sim! O cancelamento com mais de 24 horas de antecedência garante reembolso integral. Para solicitações com menos de 24 horas, não haverá reembolso. A remarcação pode ser solicitada com no mínimo 24 horas de antecedência, sujeita à disponibilidade de agenda.

Chegue pelo menos 20 minutos antes do horário agendado para o briefing de segurança e preparação em solo. Atrasos superiores a 15 minutos serão considerados "no-show" (não comparecimento) sem tolerância para reembolso.

A reserva do seu passeio é garantida com o pagamento de um sinal de apenas 10% direto pelo site. O valor restante (90%) é pago tranquilamente no dia do seu embarque, na nossa base operacional.

Para a reserva online (10%): Aceitamos PIX ou cartão de crédito à vista.

Para o pagamento do saldo no embarque (90%): Aceitamos PIX, cartão de débito ou cartão de crédito parcelado.

O parcelamento pode variar conforme o roteiro escolhido, com opções de até 3x ou 6x sem juros. As condições disponíveis serão informadas no momento da reserva.

Sim! Além dos voos panorâmicos tradicionais, oferecemos a opção de voo sem portas (doors-off), ideal para quem busca mais emoção e deseja capturar fotos incríveis sem reflexo do vidro. Consulte nossa equipe para disponibilidade e valores.

Disponibilizamos o serviço de gravação do voo para você registrar toda a sua experiência a bordo por um valor adicional de R$ 200,00.

Não há restrição de idade. Confira as regras por faixa etária:

• Bebês até 1 ano e 11 meses: viajam no colo do responsável.
• Crianças a partir de 2 anos: ocupam assento individual.
• Menores de 18 anos: precisam de Termo de Responsabilidade assinado.
• Menores de 16 anos: devem estar acompanhados.
• Menores de 12 anos: apenas voos com portas fechadas são permitidos.

O limite máximo por assento é de 130 kg, podendo variar em função do peso total combinado do grupo, que não pode ultrapassar 250 kg para manter o balanceamento e segurança da aeronave.