FAQ — Fly Me Up

Embora aceitemos agendamentos no mesmo dia mediante disponibilidade, recomendamos reservar com pelo menos 72 horas de antecedência para garantir seu horário desejado, especialmente nos finais de semana e feriados.

Sim! O cancelamento com mais de 24 horas de antecedência garante reembolso integral. Para solicitações com menos de 24 horas, não haverá reembolso. A remarcação pode ser solicitada com no mínimo 24 horas de antecedência, sujeita à disponibilidade de agenda.

Chegue pelo menos 30 minutos antes do horário agendado para o briefing de segurança e preparação em solo. Atrasos superiores a 15 minutos serão considerados "no-show" (não comparecimento) sem tolerância para reembolso.

A reserva do seu passeio é garantida com o pagamento de um sinal de apenas 10% direto pelo site. O valor restante (90%) é pago tranquilamente no dia do seu embarque, na nossa base operacional.

• Para a reserva online (10%): Aceitamos PIX ou cartão de crédito (à vista).
• Para o restante no embarque (90%): Aceitamos PIX, cartão de débito ou parcelamento no cartão de crédito em até 6x sem juros.

Sim! Além dos voos panorâmicos tradicionais, oferecemos a opção de voo sem portas (doors-off), ideal para quem busca mais emoção e deseja capturar fotos incríveis sem reflexo do vidro. Consulte nossa equipe para disponibilidade e valores.

Disponibilizamos o serviço de gravação do voo para você registrar toda a sua experiência a bordo por um valor adicional de R$ 200,00.

Não há restrição de idade. Confira as regras por faixa etária:

• Bebês até 1 ano e 11 meses: viajam no colo do responsável.
• Crianças a partir de 2 anos: ocupam assento individual.
• Menores de 18 anos: precisam de Termo de Responsabilidade assinado.
• Menores de 16 anos: devem estar acompanhados.
• Menores de 12 anos: apenas voos com portas fechadas são permitidos.

O limite máximo por assento é de 130 kg, podendo variar em função do peso total combinado do grupo para manter o balancete de segurança da aeronave.

Nossos voos podem ser compartilhados ou privados. Se você desejar exclusividade total a bordo, basta selecionar a opção de reserva de todos os assentos da aeronave.

Nossa frota é mantida sob os mais elevados padrões da aviação civil e regulamentação da ANAC:

• Robinson R44: Capacidade para até 3 passageiros, com cabine bolha panorâmica, voo estável e visão 360° — perfeita para passeios sobre Búzios.
• Robinson R66: Aeronave monoturbina com capacidade para até 4 passageiros, oferecendo maior potência, espaço interno ampliado e máximo conforto para rotas mais longas.